多项选择题 按责任承担方式，投诉可分为哪几类？（）

多项选择题 按乘客投诉（），可分为对员工服务态度的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。

多项选择题 按乘客投诉方式，可分为（）。