多项选择题
按乘客投诉方式,可分为()。
A.来信投诉 B.电话投诉 C.口头投诉 D.媒体上投诉
多项选择题 醉酒者的辨识方法有哪些?()
多项选择题 寻物求助事物处理过程中,车控室通知值班站长接待求助乘客,并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括()等一切可以获得的关于遗失物品的信息。
多项选择题 寻人求助事物处理过程中,车控室通知值班站长接待求助乘客,并详细记录走散人员的相关信息。相关信息包括:()、性别、穿戴、随身携带的物品、所乘列车的走向等一切可以获得的关于走散乘客的信息。