单项选择题 对餐饮业的收银员说，不违背外在形象的是（）。

单项选择题 商业窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中复核“三声”要求的是（）。

单项选择题 服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。