单项选择题 根据外包商提供CRM方案的复杂程度，提供高可重复性、低复杂程度的应用服务是下列哪一种ASP供应商？（）

单项选择题 在评定CRM的相关指标中，客户购买频率是与（）有关的指标。

多项选择题 一般而言，关系承诺包括的维度有（）。