问答题
饭店防火工作要求服务人员的“三懂”是什么?
(1)懂得本岗位发生火灾的危险性; (2)懂得预防火灾的措施; (3)懂得灭火方法。
问答题 简述客房部现场督导的方法
单项选择题 ()是现场督导者得到各方支持、实现客房现场督导预期效果的重要前提。
单项选择题 培训课题确立有两种方式:一是根据员工工作任务而定相关知识与技能培训,二是()。