判断题 客户经理是开展外部销售推荐的主体。

判断题 根据推荐方式的不同，销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。

判断题 《客户之声》即为传统意义上的《客户意见簿》，是邮政银行与客户沟通交流的一项重要途径。