单项选择题 导游在接待残疾旅游者时，除了要向他们提供一些特殊服务外，还应在服务中特别注意（）。

单项选择题 下列特点中，不属于导游带团的特点的是（）

单项选择题 对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧，导游在处理时应以（）为依据，进行疏导，防止矛盾扩大化。