判断题 《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，可以使用任意香味的香水。

判断题 《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，眼影的颜色可以与制服不一致。

判断题 《铁路旅客运输规程》装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额。