单项选择题 重点旅客不妥善安排，未造成后果，属于（）问题。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》在发站装车前取消托运时，退还（）运费。