单项选择题 传递宾客留言、口信是饭店（）处的主要工作之一。

单项选择题 问讯处的询问员应对客人提出的各种问题给予圆满的回答和处理，具有较强的（）能力。

单项选择题 问讯处的服务员一般都选择（）型女服务员担任。