单项选择题 高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。

单项选择题 游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为（）。

单项选择题 为预防误机，导游员在送国内航班时，按中国民航的规定，应在航班预订起飞前（）分钟抵达机场。