多项选择题
以下关于各项费用科目平衡关系说法正确的是（）。
A.上期末账户余额+本期入账-本期费用=扣除本期费用后的期末余额 B.上期赠送话费余额—本期返还赠送话费=本期赠送话费余额 C.上期预存未返还余额-本期返还预存话费=本期预存未返还余额 D.(套餐及固定费用+语音通信费用+上网费用+短彩信费用+增值业务费用+代收费业务费用+其他）-优惠费用=本期费用总额
多项选择题 哪些属于纪律“六“规范（）。
多项选择题 客户在停机状态时，可以拨打哪些热线（）。
多项选择题 增值业务资费有哪几种收取方式（）。
