问答题
物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有哪些？（讲出其中五项即可）
火警、气体燃料泄露、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、进水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风袭击等。
问答题 物业管理投诉处理方法包括哪五项？
问答题 物业安全管理的主要内容包括哪三个方面？
问答题 殴打他人，造成轻微伤害的应受如何处罚？
