单项选择题
下列关于服务类别的叙述,哪一项不正确()?
A.自助型服务优势在于降低成本,劣势为顾客回馈回收困难B.套装式服务着重于以较低的价格吸引顾客C.远距教学属于直接型服务D.事前服务型的顾客需花较多的时间收集信息并对服务效率要求高
单项选择题 下列关于服务利润链的叙述,哪一项不正确()?
单项选择题 有关旅游产品的不可分割性,下列叙述哪一项不正确()?
单项选择题 在旅游产业中,消费者容易产生不确定感与知觉风险,此现象说明服务相较于实体产品具有较多的哪一种属性()?