问答题
游客提出想邀请其亲友随团旅游，导游人员应如何处理？
1、看旅游车是否有空座； 2、征得全陪或领队以及其他游客的同意； 3、核实亲友身份； 4、请示旅游行社批准； 5、收取相关费用。
问答题 “合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点，“合理”是指什么？
问答题 全陪导游人员在陪同团队过程中，应做好哪些工作？
问答题 旅游团完成游览项目并结束当地行程后，地陪应提供送站服务，主要包括哪些环节？
