判断题
自有营业厅在渠道体系中发挥样板示范作用，促进社会渠道规范化、标准化，提升整体渠道的服务水平，提高渠道的市场竞争力。
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判断题 营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
判断题 营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务。
判断题 业务办理区应设在明显位置，方便客户缴费和办理业务
