问答题
张先生现在使用的是18寸电视机，希望拥有一台29寸的电视机且具有购买能力，此时消费者处于何种状态？影响该状态的因素有哪些？
处于问题认知状态；影响因素有时间、环境的改变；产品获取；产品消费；个体差异
问答题 学习的作用是什么？
问答题 产生知觉风险的原因有哪些？
名词解释 品牌忠诚
