单项选择题
对于客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Q•r-D•g，其中（）。
A.X——超订房间数 B.Q——当天预期离店房间数 C.R——当天预订到达房间数 D.D——估计来到和取消的百分率
单项选择题 哪项不属于旅游企业的评估方法?（）。
单项选择题 旅游企业服务质量的最终检验员是（）。
单项选择题 由于旅游企业外部环境相对稳定，既无大的威胁，也没有过多的机会，此时企业一般会采取（）。
