判断题 未按要求录入小计，小计内容带有不文雅的口头语或者文字，属于三类过失。

判断题 引导客户造假的行为，新建虚假客户行为，属于一类过失。

判断题 针对管家弃单，原销售未跟进或跟进但未再次未成交意向确认单，如果其他销售联系客户并成交意向确认单，该资源可指派第二位销售。