单项选择题
饭店员工的仪表仪容可在一定程度上反映企业的管理水平和（）。
单项选择题 如果客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产的价值、损坏程度等情况（）。
单项选择题 服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
单项选择题 饭店一旦发生火灾，服务员最重要的工作是（）.
