单项选择题
在做需求分析时,经常使用的技巧是()
A.5W2H B.5W3H C.6W3H D.2W5H
多项选择题 展厅接待的时候,我们需要主动引导客户就座,但有些客户不愿意入座,我们可以尝试以下()方式。
判断题 展厅接待过程中我主动邀请客户试乘试驾,如果客户拒绝了,那就不需要再邀请了。
多项选择题 展厅接待客户,当客户说随便看看时,我们应该()体现服务意愿,增加客户好感。