单项选择题 不仅要满足顾客要求，而且要培育使竞争对手无法达到的服务水平，使服务的每个方面无懈可击的运营模式是（）。

单项选择题 在企业的经济规模效应和学习效应比较明显的情况下，最有利的策略是（）。

单项选择题 以下不属于服务业作业计划编制方法的是（）。