多项选择题
以下哪些为服务忌语。()
A.严禁说不尊重之语。如:我不是跟你说得很清楚了吗。 B.严禁说脏话、粗话和带有讽刺的用语。如:有意见找领导去。 C.当客户对工作、设施提出建议时,应回答:“您的建议很好,我们会转告领导,感谢您对我们工作的支持,欢迎您对我们的工作多帮助。” D.当客户对服务工作提出表扬或表示感谢时,应回答:“谢谢您,我们还需要继续努力。” E.严禁说不客气之语。如:叫你旁边的人别说话!
多项选择题 女营业员对佩戴饰品的要求是:()
多项选择题 关营业员工号牌使用哪些是正确的()
多项选择题 营业员的个人卫生主要包括()