单项选择题 因意外发生，造成货物无法及时送到用户手中，所以物流公司每隔几小时向用户通报一下情况，这种做法是向客户（）

单项选择题 作业的灵活性反映系统（）的能力。

单项选择题 一致性是从（）的角度对配送服务提出的要求。