单项选择题
因意外发生，造成货物无法及时送到用户手中，所以物流公司每隔几小时向用户通报一下情况，这种做法是向客户（）
A.提供精确信息B.提供必要解释C.寻求原谅D.表达歉意
单项选择题 作业的灵活性反映系统（）的能力。
单项选择题 一致性是从（）的角度对配送服务提出的要求。
单项选择题 作业速度指标要求配送各环节具有（）的能力。
