单项选择题
过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（）实现其预期结果。
A.有效地 B.高效地 C.能够 D.有效和高效地
单项选择题 以下关于过程方法的描述不正确的是（）。
单项选择题 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
单项选择题 按照ISO/IEC17021-1要求，应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需的（）。
