问答题
你认为电业职工的一言一行与什么有重大关系?
工作质量、工作效率、企业的形象。
问答题 迎送客户有什么要求?
问答题 《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?
问答题 当客户打错电话时,应如何做?