判断题 如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。

判断题 为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。

判断题 应收帐是为住店客人的接待单位（或个人）开立的帐户，通常要与住店客人的帐户建立关联关系。