单项选择题 下列选项不属于控制活动基本步骤的是（）。

单项选择题 在控制过程中，如果预定值与实际状况之间产生了显著差异，一个经理就应该是：（）。

单项选择题 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（）。