判断题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在3个工作日内派员赴现场进行调查、核实。

判断题 客户受电工程的设计可以委托供电部门以外的其他具有相应资质的单位进行。

判断题 《供电服务规范》规定，投诉在5天内，举报在10天内答复。