判断题 《供电服务规范》规定，投诉在5天内，举报在10天内答复。

判断题 《供电营业规则》规定，季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停用电时间可不受6个月时间限制。

判断题 《供电营业规则》规定，供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报上级主管部门审批或备案后执行。