单项选择题
下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。
A、发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报 B、办理换房手续 C、为客人办理离店手续 D、发放客用钥匙卡
单项选择题 下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是（）。
单项选择题 下列有关前厅经理工作任务的表述正确的是（）。
单项选择题 根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了（）。
