填空题 运输管理系统主要有运输作业流程的标准化、统一化；（）；（）；货品全程跟踪四个目标。

填空题 订单按照不同的服务部门可分为销售订单、（）、（）和退货订单等。

填空题 系统支持阶段由支持活动、（）、（）和适应系统新需求组成。