填空题 人力资源管理服务于企业经营管理的总目标，是为实现企业的目标而（）、（）、（）和留人的过程。

填空题 旅行社发展电子商务，一方面，在外部建立（），进行网上营销、网上服务；另一方面，在内部进行（）信息化，进行内部电子商务集成。

填空题 现代企业制度，概括为（）、权责分明、管理科学、（）。