单项选择题
致力于增强满足质量要求的能力是（）的任务
A.质量改进 B.质量控制 C.质量规划 D.质量保证
单项选择题 向组织的管理者提供信任是（）的作用
单项选择题 顾客从自身的视角，用自身的语言表达他们的需求，称之为（）
单项选择题 项目质量规划的主要依据包括（）
