判断题 各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作，由铁道部决定并负责组织。

判断题 对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。

判断题 凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。