多项选择题 从差错导致的后果来看，运营业务差错可分为（）。

多项选择题 运营业务差错管理的基本原则包括（）。

判断题 运营业务差错是指行运营条线员工在办理日常业务操作过程中发生的与监管规定、行内外政策法规、业务规章制度、业务操作规程等不符合的情况。