判断题
在捡拾地面物品时,上身应保持直立,双腿弯曲下蹲,左手托盘保持平稳,右手拾物;行走时切忌僵硬死板,保证托盘中的菜品汤水不外溢;右手在行走时自然摆动或统一要求放于背后。
正确
判断题 轻托时左肩不能低,托盘保持水平,左手上臂不能紧贴上身,托盘不能贴腹,人显轻松自然,切忌僵硬。可轻松使用托盘并保持平稳的员工会让客人感觉到服务的美感。
判断题 不同的器具摆放位置不同,如葡萄酒杯和白酒杯需要放于托盘内。要求把葡萄酒杯放在里档,白酒杯放在外档,杯口向下。
判断题 装盘时应用双手拿取,杯具在托盘内一次定位,盘内杯子重量分布得当,装盘安全稳妥,装盘过程有条不紊。