单项选择题
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
A.打开房门 B.将行李放到安全地方 C.检查清楚 D.对房号并逐一分送行李
单项选择题 敲门时,客房服务员的身体与门的距离应为()。
问答题 查空房应从哪几个方面入手?
问答题 外地客人想在较短的时间内在酒店所在地游览一下,领略一下当地风情,但人生地不熟,想得到指点时怎么办?