单项选择题 饭店清洁工的任职条件应具有（）以上学历或同等文化程度，掌握有关公共区域清洁保养的知识和技能，略懂外语，身体健康。

单项选择题 客房服务员应具有（）以上学历，能用外语对客服务。

单项选择题 正激励就是采用表扬、奖励等（）的方法对员工进行激励，是激励的主要方式。