单项选择题
在处理意外状况时，我们的第一优先考虑原则是（）。
A.是否影响营业额 B.是否影响利润 C.是否保障员工与顾客的安全 D.是否影响品牌形象
单项选择题 当顾客投诉发生时，处理投诉最合适的人员应当是（）。
单项选择题 当顾客讨要水时，我们从哪里提供安全的水？（）。
单项选择题 以下哪些属于干垃圾（）。
