填空题
医院文化管理的功能概括为：（）、（）、（）、（）。
导向功能；凝聚功能；激励功能；控制功能
填空题 医院服务创新的主要内容有：（）、（）、（）、（）和（）。
填空题 依据医院服务创新的创新性质、强度与水平，大体归纳划分为以下三种类型：（）、（）、（）
填空题 医院服务战略主要有（）、（）、（）、和（）等。
