判断题 合适的沟通场所和时机、宽松亲切的沟通状态。

判断题 双方在对话时没有选择一个合适场所和时机，导致对话低效甚至起反作用。

判断题 用夸赞对方、道歉等方式重建安全的沟通氛围。