单项选择题
普通客户(红名单客户、VIP客户及大客户经理除外)呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()个移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。
A.1; B.2; C.3; D.4;
单项选择题 客户要求查询本机的付费方式,应在()节点查询。
单项选择题 客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近()个月的充值记录不需要通过密码验证,可以直接受理查询
单项选择题 ()客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。