单项选择题 礼仪是在人际交往中，以一定的程序方式来表现的（）的过程。

单项选择题 文明礼貌是从业人员的基本素质，因为它是（）。

单项选择题 以下哪种方式表示了特别尊敬或老友重逢（）。