问答题
旅游团乘坐的班机晚点起飞,导游员该怎么办?
一旦得知游客所乘航班将要晚点起飞时,导游员首先要将游客安抚好,并亲自再次核实情况,问清晚点起飞的原因以及确切起飞的时间。......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 游客在中途转机,询问是否再需交纳机场建设费,导游员该怎么办?
问答题 游客出错时,导游员该怎么办?
问答题 自己错了,导游员该怎么办?