多项选择题

A.利用办事处例会等渠道,提前获取项目信息
B.对于新增的工程内容,建立相应的应对方案,重要项目,建议售后人员提前介入技术方案的讨论
C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接
D.及时了解新项目的相关信息