填空题 有学者根据危机情境中主体的态度，将危机划分成（）两类。

填空题 突发事件发生时，管理者必须在有限的信息、资源和时间条件下，寻求“（）”的处理方案。

填空题 迅速地从正常情况转换到（）是危机管理的核心内容。