填空题 突发事件发生时，管理者必须在有限的信息、资源和时间条件下，寻求“（）”的处理方案。

填空题 迅速地从正常情况转换到（）是危机管理的核心内容。

填空题 危机事件决策环境往往是一种（）的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定因素的高度积聚。