多项选择题
关于营业厅实行差异化VIP管理的说法正确的是（）。
A.有条件的可实行差异化VIP管理 B.可激发客户的优越感 C.关键是可以为我们客户提升创造空间和机会 D.没什么特别用途
多项选择题 支局网点的卫生主要分为如下哪两块落实责任制（）。
多项选择题 关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。
判断题 自助设备就是让客户自助，无需帮忙。
